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ショッピングガイド
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ご注文ガイド
■商品について
在庫
・タイムラグでの欠品を防ぐため、サイト上の在庫数を抑えてあります。
・ご希望数より在庫数が少ない場合、在庫を増やせる場合がありますのでご購入前にお問い合わせください。
（ ご要望に添えない商品もございます。その際はご容赦ください。）
・輸入商品が多い為、品切れの場合は次回入荷までお時間がかかります。
・諸事情により生産ができない場合は、予告なく生産中止とさせて頂くことがございます。
サイズ表記
ハンドメイド商品は、サイズや形状が記載と異なる場合がございます。
素材
About quality
当社アイテムに使用されている素材についてのご説明ページです。ご一読ください。
商品・素材の色は、印刷やご覧のモニター環境に起因し、実際の商品と異なる場合がございますので予めご了承ください。
価格
価格および仕様は改良のため、予告なく変更する場合がございます。
■ご注文について
お支払方法
・クレジットカード
(取り扱いカード会社：VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナース)
・PayPay
・LINE Pay
・メルペイ
・au PAY
・楽天ペイ
・コンビニ決済
(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ)
■送料・配送について
送料
商品金額合計が ￥11,000（税込）以上で送料無料です。
※沖縄・離島は上記条件から除外されます。
沖縄本島：一律￥3,300（税込）、その他離島の方は、別途料金掛かりますのでご注文前にご連絡ください。
￥11,000(税込)未満の際は下記配送料金表に基づいて請求させていただきます。
配送
・ご注文後、出荷までに3日～4日、配送に2～5日程度かかります。
・繁盛期及び地域により、商品が届くまでの時間が前後する場合があります。
・配達指定はお受けできません。
・日本国外からのご注文・ご入金・ご送金・日本国外へのご発送や商品交換手配、などは一切お受けできませんので予めご了承下さい。
・発送後、お客様都合で荷物をお受け取りにならない場合、いかなる理由においても返金は出来かねます。
別倉庫発送について
弊社は、配送業務の迅速化やコスト削減の観点より、本社倉庫と委託先別倉庫の2か所からお荷物の発送を行っております。ご購入いただいた商品がそれぞれ異なる場所に保管されている場合、複数に分けてのお届けとなる可能性がございます。 （発送日は同日です。別途送料などはかかりません。）
注意点
・複数のお荷物となった場合、お届け日時に差が出る可能性がございます。
・複数のお荷物となった場合、事前にそれぞれの「追跡番号」をメールにてお知らせいたします。
別倉庫発送
領収書
原則的に添付しておりません。明細が書面で必要な方は、下記ページからダウンロードしてご利用ください。
「 マイオーダー 」 → 「 注文履歴 」下部 → 「 請求書を見る 」をクリック → PDFを印刷
梱包
・環境配慮の観点から、リサイクル資材を使用する場合がございます。
・ギフトラッピングは承っておりません。
■交換・返品について
下記に該当する場合の返品交換はお受けできかねます。
・お客様都合による決済完了後のキャンセル・交換・返品
・到着から１週間以上経過している場合
・使用済み商品
・ご注文者様以外からのお申し出
・他店、他社サイト、ECモール等でのご購入
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商品の誤出荷・弊社責任範囲による不良破損商品につきましては1週間以内にContactよりご連絡ください。(ご注文番号、対象の商品名、数量、内容を必ずご記入下さい)確認後折り返しご連絡させていただきます。
よくあるご質問
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